La politique de confidentialité (ou Privacy Policy) de Nexora TV détaille la manière dont vos données personnelles sont collectées, stockées et utilisées. Comme pour la plupart des services de streaming, l'accent est mis sur la sécurité des paiements et l'expérience utilisateur.

Voici les points clés que l'on retrouve généralement dans leur document :

1. Collecte des Informations

Nexora recueille plusieurs types d'informations pour faire fonctionner le service :

• Informations d'identification : Nom, adresse e-mail et parfois numéro de téléphone.

• Données de transaction : Historique des achats (les détails de carte bancaire sont généralement gérés par des processeurs de paiement tiers sécurisés comme Stripe ou PayPal).

• Données techniques : Adresse IP, type d'appareil, version de l'application et logs de connexion pour prévenir le partage de compte non autorisé.

2. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées pour :

• L'activation du service : Envoyer vos codes d'accès et configurer votre ligne.

• Le support client : Répondre à vos tickets ou demandes d'assistance.

• L'amélioration technique : Analyser les pannes de flux ou les bugs de l'application.

• La communication : Envoyer des notifications sur les renouvellements ou des offres promotionnelles (si vous avez consenti).

3. Partage avec des Tiers

Nexora TV précise généralement qu'ils ne vendent pas vos données à des annonceurs tiers. Cependant, elles peuvent être partagées avec :

• Les prestataires de services (hébergeurs serveurs, processeurs de paiement).

• Les autorités légales (uniquement en cas de réquisition judiciaire formelle).

4. Conservation et Sécurité

• Durée : Les données sont conservées tant que votre compte est actif et pendant une période définie après la résiliation (souvent 12 à 24 mois pour des raisons fiscales ou de litige).

• Sécurité : Utilisation de protocoles SSL/TLS pour crypter les échanges de données entre votre appareil et leurs serveurs.

5. Vos Droits (RGPD et équivalents)

Conformément aux lois sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Accès et Rectification : Modifier vos informations via votre espace client.

• Suppression : Demander la suppression définitive de votre compte et des données associées ("Droit à l'oubli").

• Opposition : Refuser l'utilisation de vos données à des fins marketing.

6. Utilisation des Cookies

Le site web utilise des cookies pour :

• Maintenir votre session connectée.

• Mémoriser vos préférences de langue.

• Analyser l'audience du site (Google Analytics par exemple).